Ugrás a tartalomra Ugrás a navigációs menübe

Support


Ügyfeleink elégedettsége fontos számunkra.
Ennek egyik legfontosabb feltétele a kifogástalan szerviz. Akár mechanikai, akár elektronikai, akár mechatronikai kérdése van, bízzon munkatársaink szakértelmében és szakmai tapasztalatában, kérje a műszaki terméktámogatás segítségét. Csapatunk Önnel közösen elemzi a mindenkori feladatot, és rövid idő alatt megtalálja Önnek a megfelelő megoldást.
​​​​​​​

Szolgáltatásleírás:

​​​​​​​
Szerviz:
  • Szerviz forródrót a HIWIN-termékek szerelésével, üzembe helyezésével és karbantartásával kapcsolatos kérdésekben.
  • Üzembe helyezési támogatás telefonon, TeamVieweren és videokonferencián keresztül, illetve helyszíni kiszállással.
  • Karbantartási és javítási munkák elvégzése helyszíni kiszállással.
  • Pótalkatrészek küldése normál és expressz szállítással.

Kapcsolat:


Javítás:
  • Meghibásodott alkatrészek szakvéleményezése és elemzése javítási ajánlat készítésével.
  • Megbízható és szakszerű termékjavítás (golyós menetesorsók esetében más gyártók termékein is).
  • Kompatibilis megoldás kidolgozása abban az esetben, ha a javítást már nem lehetne gazdaságosan elvégezni.